E-MARKET SDIR e E-MARKET STORAGE
Servizio di Assistenza e Informazioni
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I quesiti di carattere tecnico, funzionale e commerciale sono presi in carico nelle giornate lavorative dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.30.
- Nei quesiti tecnici rientrano le richieste di carattere tecnologico per l'accesso e la navigazione. Ad esempio, le richieste per la modifica delle credenziali di autenticazione (username, password...), le informazioni sui requisiti minimi per l'utilizzo del servizio (browser, tecnologie supportate, infrastruttura di rete...) e tutti gli altri quesiti strettamente legati alla piattaforma informatica.
- Nei quesiti funzionali e commerciali rientrano le richieste di informazioni generiche, l'attivazione del servizio, il supporto nello stoccaggio di comunicati e documenti seguendo le indicazioni CONSOB, le indicazioni di carattere societario, amministrativo e commerciale.